更“聪明”的地铁，更关注你的出行细节。作为长沙的首条智慧地铁，6号线的车站可谓“黑科技”满满，集智慧安检、智慧票务、多元化支付、智能客服等一站式服务于一体的智能乘客服务系统，为乘客提供全时全景的伴随式、精细化服务。

在运用智慧化AI技术的智能客服中心，有一名聪慧的“数字客服”，针对乘客提出的问题，它会自动判断语义，并跳转到相关的业务界面，帮助乘客快速答疑。通过语音问询，乘客还可直接联系车控室运营管理人员，实现出行疑问“一站式解决”。

为了让乘客在搭乘时更顺畅，车站通过进出站口、站台、车厢等电子导引设备，公布车站平面图、站内设施、紧急疏散路线等导引信息，乘客也可留意站台门智慧屏发布的温度、客流、车厢拥挤度等疏导信息，到人流密度低的车厢乘车，获取最优出行建议。

作为长沙首条全线采用智慧安检系统的线路，地铁6号线具备安检信息实时搜集与集中处理能力。运营人员可通过安检机图像智能识别、智能判图等技术，实现人、物智能同检，优化判图人力的同时，节省40%判图人力的同时，全面提升检物、检人和回查追溯的效率与准确度。

智慧安检设备

智慧地铁管控平台上线，构筑轨交智慧升级的数字底座

轨道交通进入快速发展期，新线路建设对高效管理和有序规划线网资源有着显著的需求。作为长沙首条智慧地铁，6号线首次引入以佳都科技华佳Mos为底座的智慧地铁管控平台，基于数字孪生技术，构建了完整的、真实的数字平行世界，将车站数据还原到数字三维空间，同时展示客流量、车站热点客流密度、能耗、列车、站内设备的实时状态，实现了车站和线路的运行状态可视化、运营管理智能化。

智慧地铁管控平台

基于智慧地铁管控平台，站务人员可通过“一键智能开关站”、 “智能视频巡检”等功能进行移动化站务管理。同时智慧地铁管控平台为后续建设的智能运维系统、节能控制系统提供开发部署平台，为系统运维从“故障修”到“预测修”的转变、建设低能耗的“绿色地铁”提供数据基础。

朝阳村站车控室

智赋城轨，励行致远。自2020年9月项目启动实施以来，佳都科技集团充分发挥“总集成+核心自主产品”的规模优势，整合有效资源，统筹推进大项目集成、综合方案设计、核心产品设计研发、互联互通、产品供货及联调联试，全方位打通创新技术与应用场景融合，为6号线智慧城轨建设量身打造一体化、标杆性解决方案。

6号线作为东西走向的“城市窗口型”骨干线路，是长沙已批复建设规划线网中跨区县最多、涵盖区域面积最广、线路最长、换乘站最多、建设难度最大的线路，未来将有效加强河西副中心、河西城际轨道枢纽、黄花机场与城市主中心的联系，缓解东西向交通压力，引导城市有序拓展。

6号线的顺利开通，标志着穗长合作的首个PPP轨交项目顺利进入正式运营阶段，也象征着广州轨道交通产业链“整船出海”的进程再开新局，在行业内塑造标杆示范项目。未来，佳都科技集团将继续以数智技术赋能建设“轨道上的长株潭”，加快构建以轨道交通引领城市发展的新格局，为建设交通强国贡献智慧和科技力量。